База есть, но не работает
Клиент купил букет и ушёл, а магазин снова платит за рекламу, агрегаторы или случайный трафик, чтобы вернуть его обратно.
Превратите клиентскую базу в управляемый канал выручки
«Заботушка PRO OMNI» связывает Telegram, MAX, Posiflora, бонусы, отзывы и аналитику в одну систему, которая возвращает клиентов после первой покупки.
Под вашим брендомБез комиссии с заказовКаналы связаны с деньгами
- новых клиентов в системе
- 3 636
- заказов с бонусами
- 14,8 млн ₽+
- оборота базы прошло через бонусы
- 67,6%
Проблема владельца
Клиенты уже есть. Но бизнес снова платит за их привлечение
Если база не работает, магазин каждый раз заново покупает клиента.
Поводы не превращаются в продажи
Важные даты клиентов не используются системно: день рождения, годовщина или семейный праздник легко теряются.
Отзывы и каналы не связаны с деньгами
Отзывы собираются вручную, а по каналам видны переходы и регистрации, но не всегда понятно, что реально приносит выручку.
Решение
«Заботушка» возвращает клиентов автоматически
Это не рассылки ради рассылок. Это сценарии, связанные с клиентом, его покупками, бонусами и реальными заказами.
Короткая формула продукта
«Заботушка PRO OMNI» превращает клиентскую базу цветочного магазина в актив, который регулярно приносит повторные продажи, отзывы и управляемую аналитику.
Что делает система
- регистрирует клиентов в Telegram и MAX;
- собирает согласия на коммуникацию;
- связывает клиента с Posiflora по номеру телефона;
- видит покупки, бонусы и сценарии коммуникации;
- возвращает спящих клиентов и напоминает о важных датах;
- собирает оценки, отзывы и аналитику по источникам.
Омниканальность
Telegram и MAX в одной системе
Клиент сам выбирает, где ему удобно получать сообщения. Магазин сохраняет связь с клиентом, даже если один из каналов становится неудобным.
Если клиент был зарегистрирован в Telegram, но перешёл в MAX, система распознаёт его и продолжает коммуникацию в новом канале.
Связка с Posiflora
Posiflora хранит покупки. «Заботушка» превращает их в повторные касания
Система работает вместе с Posiflora, но не заменяет её. Клиент становится участником только после регистрации в Telegram или MAX.
В Posiflora
- учёт продаж и заказы
- имя, фамилия и телефон клиента
- бонусный баланс
- история покупок
В CRM «Заботушки»
- участники программы лояльности
- согласия и канал связи Telegram / MAX
- события, сценарии и рассылки
- отзывы, оценки и аналитика каналов
КлиентTelegram / MAXСогласие и телефонЗаботушкаPosifloraПокупки и бонусы
Сценарии продаж
Повторные продажи запускаются по сценариям
Регистрация, события, реанимация, рассылки и отзывы работают как единая система клиентского маркетинга.
Приветственные бонусы
После регистрации клиент получает бонусы, которые может использовать частями в нескольких заказах. Один подарок помогает формировать привычку возвращаться.
События
Клиент добавляет важные даты, а система заранее напоминает о поводе купить цветы и начисляет временные бонусы.
Реанимация клиентов
Система отслеживает клиентов без покупок 3, 6, 9 или 12 месяцев и отправляет предложение вернуться.
Рассылки
Магазин отправляет по своей базе праздники, акции, сезонные коллекции, новые букеты и специальные предложения.
Бонусная механика
Бонусы связаны с реальными заказами
«Заботушка» учитывает не только факт начисления бонусов, но и то, в каком сценарии они были использованы. Если клиент списывает бонусы, система относит заказ к нужному сценарию.
приветственныесобытийныереанимационныеиз рассылок
Отзывы и репутация
Репутация под контролем
После покупки система просит клиента оценить заказ. Высокую оценку можно направить к публичному отзыву, а низкую или среднюю — во внутренний комментарий для администратора.
Администратор получает ссылку на конкретный заказ и сразу видит, что клиент купил и с чем связана жалоба.
Аналитика каналов
Видно, откуда приходят деньги
- Отдельные ссылки для кассы, QR-кода, сайта, соцсетей, блогеров и торговых точек
- Канал закрепляется за клиентом и учитывается при повторных покупках
- Видно переходы, регистрации, конверсию и сумму заказов по каждому источнику
Не клики ради кликов, а деньги по источникам.
Бренд и агрегаторы
Клиент остаётся вашим клиентом
«Заботушка» работает под брендом магазина и помогает развивать собственную клиентскую базу, а не чужую платформу.
Агрегатор
- клиент принадлежит платформе;
- есть комиссия с заказа;
- магазин конкурирует внутри общей витрины;
- правила задаёт площадка;
- повторная покупка может снова уйти через агрегатор.
Заботушка PRO OMNI
- клиент остаётся в базе магазина;
- нет комиссии с заказов;
- коммуникация идёт напрямую;
- система работает под брендом магазина;
- повторные продажи возвращаются в собственный канал.
Кому подойдёт «Заботушка PRO OMNI»
Система создана для цветочных магазинов, которые уже работают с клиентской базой или готовы начать делать это системно.
- вы уже работаете в Posiflora или планируете перейти;
- у вас есть стабильный поток покупателей;
- вы хотите правильно собирать и развивать клиентскую базу;
- сотрудники готовы предлагать регистрацию в Telegram / MAX;
- вы хотите возвращать клиентов напрямую и видеть аналитику каналов.
Кому система может не подойти
«Заботушка PRO OMNI» — не волшебная кнопка и не замена работе с клиентами.
- у магазина совсем небольшой поток покупателей;
- нет Posiflora и нет планов её подключать;
- сотрудники не готовы предлагать регистрацию;
- собственник не планирует работать с базой, рассылками, отзывами и аналитикой;
- бизнес хочет просто поставить бота, но не менять процесс работы с клиентами.
Если вы не в Posiflora
Работаете не в Posiflora? Поможем перейти
Если вы уже используете Posiflora, мы подключим систему к вашей действующей учётной базе. Если только планируете переход, поможем с подключением и дадим партнёрскую скидку на лицензию Posiflora.
Окупаемость
Окупается несколькими возвращёнными заказами
Для среднего цветочного магазина подписка 6 900–9 900 ₽ окупается примерно за 4–6 возвращённых заказов в месяц при среднем чеке 3 000–3 500 ₽ и маржинальности 55–60%.
Результаты зависят от размера базы, активности магазина, качества продвижения программы лояльности и регулярности коммуникаций.
5 цветочных бизнесов3 636новых клиентов в системе за 1 полугодие 2026
Заказы со списанием бонусов14,8 млн ₽+агрегированный показатель без раскрытия полного оборота
Оборот зарегистрированной базы67,6%прошло через заказы с бонусами
Кейсы
Проверено на реальных цветочных магазинах
Система работает не только на собственных магазинах FLORBAZAR. В каждом случае виден вклад бонусной механики в повторные покупки.
FLORBAZAR
- 44,5% месячного оборота дали зарегистрированные клиенты.
- 31,3% всего оборота прошло через заказы со списанием бонусов.
Кейс собственных магазинов, июнь 2026.
Sicilia
- 1 073 новых клиента за 1 полугодие 2026.
- 62,5% оборота зарегистрированной базы прошло через заказы с бонусами.
Пример регулярной работы с базой и рассылками.
Romashka Flowers
- 823 новых клиента за 1 полугодие 2026.
- Почти 80% оборота зарегистрированной базы прошло через заказы с бонусами.
Один из самых сильных показателей вовлечения в программу лояльности.
FlowerSlavka
- 69,4% оборота зарегистрированной базы прошло через заказы с бонусами.
Механика работает не только на крупных объёмах.
Florence
- 4 865 ₽ средний чек с бонусами.
- 48,4% оборота зарегистрированной базы прошло через заказы с бонусами.
Есть потенциал для персональных сценариев.
На выборке из 5 цветочных бизнесов «Заботушка» показала: бонусная система может быть не скидочной игрушкой, а полноценным каналом повторных продаж.
Тарифы
Простая подписка без комиссии с заказов
Вы платите фиксированную стоимость за систему и развиваете собственную клиентскую базу. Мы не берём процент с каждого заказа.
Пакет запускаСтарт OMNI — 54 900 ₽
Обсудить внедрениеВключает запуск, брендирование, Telegram и MAX, CRM, интеграцию с Posiflora, бонусную логику, отзывы, аналитику каналов и 3 месяца использования до 2 000 клиентов.
До 2 000 клиентов6 900 ₽ / месяц
2 001 — 5 000 клиентов9 900 ₽ / месяц
5 001 — 9 000 клиентов12 900 ₽ / месяц
9 001 — 15 000 клиентов15 900 ₽ / месяц
15 001+ клиентов19 900 ₽ / месяц
Скидки при оплате вперёд: 3 месяца — 5%, 6 месяцев — 7%, 12 месяцев — 10%.
При оплате на 3 / 6 / 12 месяцев тариф фиксируется на весь оплаченный период. Если база вырастет, доплата не требуется до следующего периода.
Мы не предлагаем бесплатный тариф, потому что внедрение требует настройки, интеграции и сопровождения. Вместо этого показываем систему на экскурсии и заранее оцениваем, подойдёт ли решение магазину.
FAQ
Частые вопросы
Посмотрите, как «Заботушка PRO OMNI» может работать в вашем магазине
Запишитесь на короткую экскурсию по системе. Покажем регистрацию клиентов, бонусы, события, реанимацию, отзывы, аналитику каналов и связку с Posiflora.
- разберём вашу ситуацию и клиентскую базу;
- покажем сценарии под ваш формат магазина;
- подскажем, подойдёт ли система сейчас.