Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Заботушка PRO OMNI».

Оператором персональных данных является ООО «ФЛОРБАЗАР» (ИНН 7604254610, ОГРН 1147604000928), далее — «Оператор». Контакт для обращений: отдел продаж по телефону +7 905 131 89 26.

Использование сайта и заполнение форм обратной связи означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие с условиями обработки персональных данных в объёме, необходимом для обработки заявки.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — веб-страницы проекта «Заботушка PRO OMNI», размещённые по адресу https://batomunkuevv.github.io/zabotushkapro/ либо на ином домене проекта после публикации.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

имя пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он был указан пользователем;
название компании или магазина, если пользователь сообщил эти сведения;
текст сообщения или комментария, отправленного через форму;
технические сведения о посещении сайта при использовании аналитических инструментов.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявки на консультацию или экскурсию по системе;
установление и поддержание связи с пользователем;
подготовка предложения по внедрению «Заботушка PRO OMNI»;
ответы на вопросы пользователя и обработка обращений;
улучшение качества сайта, интерфейса и коммуникаций;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, положений Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, применимых к деятельности Оператора.

Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае Оператор может быть ограничен в возможности обработать обращение или связаться с пользователем.

6. Порядок обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Максимальный срок хранения для проектной редакции документа — до 10 лет.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только в случаях, предусмотренных законодательством, либо если это необходимо для обработки обращения пользователя и выполнения связанных с ним действий.

При использовании сервисов связи, хостинга, аналитики или CRM данные могут обрабатываться такими сервисами в рамках их пользовательских соглашений и политик конфиденциальности.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить требование о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.

9. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции документа.

Настоящий текст является примерной редакцией для согласования и должен быть проверен юристом перед использованием на коммерческом сайте.